Page 13 - 温州市优化营商环境办法

第三十一条 行政执法机关应当按照教育与处罚相结合原则，

对市场主体推行下列柔性执法方式：

（一）采用告知、建议和劝导，预防违法违规行为；

（二）采用约谈或者告诫纠正轻微违法违规行为；

（三）通过行政调解化解矛盾纠纷；

（四）采用行政协议规范政府、行政机关和市场主体的权利和

义务：

（五）其他非强制性执法方式。

实行涉企轻微违法行为依法免罚制度，定期梳理公布涉企依法

不予行政处罚事项目录。

第三十二条 任何单位和个人依法享有监督营商环境建设的权

利，有权对优化营商环境工作提出意见建议。

市、县（市、区）人民政府应当建立健全受理损害营商环境行

为的投诉与举报制度，通过统一的信息网络平台、举报电话和信箱

等接受投诉与举报并及时回复。

第三十三条 市、县（市、区）人民政府和有关部门及其工作

人员有下列情形之一的，依据相关规定追究责任：

（一）违法干预应当由市场主体自主决策的事项；